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 三包接在不予退貨怎么辦

作者:河南工作站   時間:2022/8/1 22:45:55   瀏覽:495340次

  2022年7月24日我的一部小米11pro手機,應為燒wiif的緣故,申請寄件維修,(小米11系列燒wifi已是不爭事實)售后那邊25號檢測完后證實燒了wifi,給我一個以代換修的形式換了一臺新手機,手機26號寄出,27號下午兩點十八分簽收快遞,正常使用到了晚上七點,期間有過四五次自動重啟,我沒太在意,結果到了七點半時手機直接自動重啟并關機,而后無法打開,我這邊因為是售后換的機子,所以沒有訂單無法選擇退貨,在小米商城選擇了一個換貨郵寄售后,售后檢測結果為{不開機,黑屏無顯示不識別端口}我讓售后退款售后以{訂單使用了保險不支持退貨}但是小米商城的政策是產品質量問題平常生檢測證明享受7日內退貨,15日內換貨,但售后堅持只換不退,并且以代換新的新機三包重置,就這售后都不給退,三包意義何在。。。。ㄊ酆笕Q:鄭州市中鑫手機銷售服務有限公司)我的兩部維修手機三包接在,小米售后的服務標準是換新機三包重置,手機在售后檢測后開具檢測證明可以7天退貨15天換貨,這已經是我申請售后的第四天,售后那邊依然以用戶用過保險(此保險為半年延保,小米商城11系列免費贈送)不予退款,棄三包于不顧!

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